「謝れ！」「責任者を出せ！」「ふざけるなー！」 あなたは、こんな風にお客様に言われたことはありませんか。 こんにちは！顧客対応アドバイザーのあかりです。 私は現在も接客業に就いています。 接客をしている限り、残念ながらクレーム対応は避けて通...
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