ブログ一覧
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2017/10/14 キャリア女性
「接客苦手かも」接客業に向いていない人と向いている人の特徴
このブログを読む今現在、接客業でがんばっている皆さん。 これから接客業についてみたいと思っている皆さん。 こんにちは。顧客対応アドバイザーのあかりです! 皆さんは「私って接客業にむいているのかな……」と悩んだことはありませんか? 私は今でこそ接客業を楽しく...
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2017/09/22 ビジネススキル
クレーム対応の基本13ヶ条!顧客満足度を高める接客マナー
このブログを読む「謝れ!」「責任者を出せ!」「ふざけるなー!」 あなたは、こんな風にお客様に言われたことはありませんか。 こんにちは!顧客対応アドバイザーのあかりです。 私は現在も接客業に就いています。 接客をしている限り、残念ながらクレーム対応は避けて通...